Actuellement, nous ne vendons pas directement aux clients de l'UE à moins qu'ils ne détiennent un compte commercial chez nous, si vous êtes un client de l'UE et que vous souhaitez acheter du tissu ou du papier peint chez nous, vous pouvez le faire via notre stockiste européen Etoffe. Visitez www.Etoffe.com ou contactez-nous pour plus d'informations

Si vous êtes un client de l'UE et que vous souhaitez acheter l'un de nos accessoires pour la maison, y compris des impressions d'art, des coussins, des abat-jour et plus encore. Veuillez visiter notre revendeur Wolf and Badger sur www.wolfandbadger.com

Oui, nous expédions partout dans le monde, mais en raison du Brexit, nous ne sommes temporairement pas en mesure d'expédier directement aux clients basés dans l'UE. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés à la caisse.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez et si votre achat sera envoyé à partir du stock, ou s'il s'agit d'un produit sur mesure tel que nos tissus et papiers peints sur commande. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter la section « Infos sur la durabilité, la production et la livraison » sous le produit

Contactez-nous dès que possible et un membre de l'équipe modifiera votre commande pour vous. Pour les produits fabriqués sur commande tels que le tissu et le papier peint, des modifications peuvent être apportées tant que votre commande n'a pas déjà été imprimée

Très probablement oui, mais nous vous recommandons de nous contacter directement pour le confirmer. Abonnez-vous à notre newsletter pour être le premier informé du retour en stock

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir un code de réduction de 10%. Il est rare que nous proposions des ventes de fin de saison, nous croyons en une production responsable et nous ne produisons donc que ce que nous savons pouvoir vendre. Cependant, si jamais nous décidons de faire une vente, nous en informerons les clients via nos expéditeurs et nos plateformes sociales.

Toutes les impressions Caniche et Blonde présentent des œuvres d'art originales, conçues par nous. En tant qu'amateurs de tout ce qui est vintage, nous nous inspirons souvent du passé, mais la pièce finale est toujours authentiquement fabriquée en interne, à partir de zéro.

Nous travaillons toujours dans les coulisses sur de nouvelles idées, mais il n'y a pas de plaisir à révéler quand notre prochaine livraison pourrait avoir lieu. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être le premier à découvrir les nouvelles collections et collaborations

Nous nous efforçons de nous assurer que nous n'allouons que des impressions au produit qui lui convient le mieux, ceci afin d'éviter de produire quelque chose qui ne se vendra pas. Cependant, si vous pensez que nous avons raté une astuce, n'hésitez pas à nous contacter et à faire une demande que nous pourrons considérer pour toute production future.

Cela dépend de l'impression que vous souhaitez commander. Chaque conception a une répétition différente qui modifiera le nombre de rouleaux dont votre projet peut avoir besoin. Pour un devis instantané, utilisez notre calculateur de papier peint , parfait pour des estimations rapides. Pour un devis plus précis, il est conseillé à un décorateur qualifié de mesurer votre espace avant de passer votre commande définitive

Si votre commande n'a pas encore été imprimée, alors oui, nous pouvons vous offrir un remboursement. Veuillez nous contacter pour modifier la commande pour vous. Les remboursements sur du papier peint non défectueux ne peuvent pas être offerts une fois que le papier a été imprimé

Bien qu'il soit peu probable que nous ayons des rouleaux du même lot en stock, c'est toujours possible. S'il vous plaît nous contacter pour vérifier. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un rouleau du même lot, un nouveau lot vous sera envoyé à la place. Nous travaillons avec l'une des meilleures imprimeries du Royaume-Uni et des incohérences entre les rouleaux de différents lots sont possibles mais rares

Tous nos papiers peints sont imprimés sur mesure, ce qui signifie qu'ils ont été imprimés spécialement pour vous. Cela nous permet de garantir la cohérence de chaque rouleau que vous recevez et, plus important encore, cela nous permet de fabriquer de manière responsable et de réduire notre empreinte carbone, en évitant l'utilisation d'expéditions et d'emballages supplémentaires. C'est pour cette raison que nous ne pouvons accepter les remboursements que sur du papier défectueux. Veuillez nous contacter si votre papier est défectueux dans les 14 jours suivant la réception de votre marchandise. Les rouleaux défectueux incluent les erreurs d'impression, de couleur ou de répétition du papier. Nous vous suggérons de commander un échantillon de votre design choisi avant de passer votre commande finale pour vous assurer que vous êtes satisfait des couleurs et de l'échelle de l'impression. De plus, vous devriez demander conseil à un décorateur qualifié pour confirmer le nombre de rouleaux dont vous aurez besoin pour éviter de trop commander. Pour plus d'informations sur vos droits en tant que consommateur, veuillez visiter https://www.gov.uk/accepting-returns-and-giving-refunds