Actualmente, no vendemos directamente a clientes de la UE a menos que tengan una cuenta comercial con nosotros. Si es un cliente de la UE y desea comprarnos telas o papel tapiz, puede hacerlo a través de nuestro distribuidor de la UE, Etoffe. Visite www.Etoffe.com o contáctenos para más información

Si es un cliente de la UE y desea comprar cualquiera de nuestros accesorios para el hogar, como láminas artísticas, cojines, pantallas de lámparas y más. Visite nuestro distribuidor Wolf and Badger en www.wolfandbadger.com

Sí, enviamos a todo el mundo; sin embargo, debido al Brexit, temporalmente no podemos realizar envíos directos a clientes con sede en la UE. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.

Depende de dónde se encuentre y si su compra se enviará desde el almacén, o si se trata de un producto a medida, como nuestra tela y papel tapiz hechos a medida. Para obtener más información sobre los plazos de entrega, consulte la sección "Información de sostenibilidad, producción y entrega" debajo del producto.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y un miembro del equipo modificará su pedido por usted. Para productos hechos a pedido, como telas y papel tapiz, se pueden hacer enmiendas siempre que su pedido no se haya impreso aún.

Lo más probable es que sí, sin embargo, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente para confirmarlo. Suscríbete a nuestro boletín para ser el primero en saber cuándo las cosas vuelven a estar disponibles

Suscríbete a nuestra newsletter para recibir un código de descuento del 10%. Es raro que ofrezcamos ventas de fin de temporada, creemos en la producción responsable y, por lo tanto, solo producimos lo que sabemos que podemos vender. Sin embargo, si alguna vez decidimos hacer una venta, notificaremos a los clientes a través de nuestros correos y plataformas sociales.

Todas las impresiones de Poodle y Blonde cuentan con arte original, diseñado por nosotros. Como amantes de todo lo vintage, a menudo nos inspiramos en el pasado, sin embargo, la pieza final siempre se hace auténticamente en casa, desde cero.

Siempre estamos trabajando detrás de escena en nuevas ideas, sin embargo, no es divertido revelar cuándo podría ser nuestro próximo lanzamiento. Suscríbete a nuestra newsletter para ser el primero en enterarte de nuevas colecciones y colaboraciones

Nos esforzamos para asegurarnos de que solo asignamos impresiones al producto que mejor se adapte a él, esto es para evitar producir algo que no se venderá. Sin embargo, si cree que nos hemos perdido un truco, no dude en contactarnos y hacer una solicitud que podamos considerar para cualquier producción futura.

Esto depende de qué impresión le gustaría ordenar. Cada diseño tiene una repetición diferente que alterará la cantidad de rollos que puede necesitar su proyecto. Para una cotización instantánea, use nuestra calculadora de papel tapiz , perfecta para estimaciones rápidas. Para una cotización más precisa, se recomienda que un decorador calificado mida su espacio antes de realizar su pedido final

Si su pedido aún no se ha impreso, sí, podemos ofrecerle un reembolso. Póngase en contacto con nosotros para modificar el pedido por usted. No se pueden ofrecer reembolsos por papel tapiz no defectuoso una vez que se ha impreso el papel.

Si bien es poco probable que tengamos rollos del mismo lote en stock, siempre es posible. Por favor contáctenos para verificar. Si no podemos proporcionarle un rollo del mismo lote, se le enviará un nuevo lote. Trabajamos con una de las mejores plantas de impresión en el Reino Unido y las inconsistencias entre rollos de diferentes lotes son posibles, pero raras.

Todo nuestro papel pintado está impreso a medida, lo que significa que ha sido impreso específicamente para ti. Esto nos permite garantizar la consistencia en cada rollo que recibe y, lo que es más importante, nos permite fabricar de manera responsable y reducir nuestra huella de carbono, al evitar el uso de envíos y embalajes adicionales. Es por esta razón que solo podemos aceptar reembolsos en papel defectuoso. Póngase en contacto con nosotros si su papel está defectuoso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos. Los rollos defectuosos incluyen errores en la impresión, el color o la repetición del papel. Le sugerimos pedir una muestra del diseño elegido antes de realizar su pedido final para asegurarse de que está satisfecho con los colores y la escala de la impresión. Además, debe buscar el consejo de un decorador calificado para confirmar cuántos rollos necesitará para evitar pedidos excesivos. Para obtener más información sobre sus derechos como consumidor, visite https://www.gov.uk/accepting-returns-and-giving-refunds